📝 Test: Tema 10 - Mantenimiento de Equipos y Periféricos
1. ¿Cuál de las siguientes es una recomendación clave respecto al entorno físico para realizar un correcto mantenimiento preventivo de los equipos informáticos?
2. En las tareas de limpieza interna de un PC por exceso de suciedad, ¿qué método sencillo se recomienda comúnmente para limpiar los contactos dorados de las memorias RAM o tarjetas de expansión?
3. Para evitar problemas de sobrecalentamiento en el interior de la caja del ordenador, ¿cuál de las siguientes acciones preventivas físicas es muy eficaz y recomendable?
4. Si tras evaluar los síntomas iniciales de una avería hardware no se detecta el origen del problema, ¿en qué consiste la técnica de diagnóstico de "ensayo y error"?
5. Cuando el equipo no puede mostrar información por pantalla debido a un fallo crítico en sus etapas iniciales (como problemas de memoria o gráfica ausente), ¿qué método utiliza la placa base principalmente para comunicar el error al técnico?
6. Si se sospecha que un equipo no enciende correctamente porque hay un problema de subministro energético desde la fuente de alimentación, ¿qué herramienta técnica se debe emplear para diagnosticarlo?
7. Al diagnosticar una posible avería en la placa base de un PC, ¿cuál es el procedimiento cruzado más fiable si se dispone de otra placa de características idénticas de prueba?
8. ¿Qué avería o síntoma común nos indica de forma casi inequívoca que es necesario reemplazar la pila CMOS de la placa base?
9. Si la CPU de un ordenador sufre sobrecalentamiento y apagados de emergencia a los pocos minutos de encenderse, a pesar de que el ventilador gira correctamente y no hay polvo excesivo, ¿cuál suele ser la solución correctiva principal?
10. Al intentar recuperar un dispositivo de almacenamiento (disco duro) que falla, tras comprobar que hay suministro de energía y probarlo desde la BIOS, ¿qué paso adicional se puede intentar a nivel lógico antes de darlo por roto y sustituirlo?
11. Si se produce un atasco de papel en la impresora de la oficina, ¿cuál es el procedimiento correctivo inicial más seguro para no dañar el mecanismo interno?
12. En la elección o mantenimiento de impresoras de inyección de tinta, ¿qué caracteriza a los cartuchos de consumibles "sin cabezales"?
13. Si una impresora enciende correctamente pero no puede arrastrar y cargar el papel de la bandeja, ¿qué elementos mecánicos suelen ser los principales sospechosos por desgaste?
14. En la estructura de soporte de una empresa proveedora de servicios externos, ¿cuál es la función principal del departamento o centro denominado por sus siglas "CAU"?
15. Al registrar un incidente técnico formal, ¿qué datos mínimos e imprescindibles debe contener siempre el documento conocido como "Parte de Incidencia"?